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海之沣0426

高恪技术人员好，我用的k2p 4.2.6.14875稳定版。接入一条长城宽带200M和一条移动宽带50M,K2P的LAN口接了一个水星五口千兆交换机。2号晚上多线宽带配置好，选的智能选线。网速确实很快，但是3号晚上WAN和WAN1突然掉线，宽带拨号一直失败。我单独接长城宽带拨号，拨号成功后不到2分钟就掉线断网。最后换了斐讯k3c路由器只接长城宽带拨号，一直稳定没有断网。高恪的K2P设置长城宽带和移动宽带都只拨号一次，没有多拨。  

gocloud-xiaowan

您好提交个工单看看

海之沣0426

可以。我提交工单您看下   

海之沣0426

工单已提交，麻烦处理下。谢谢 工单号：1001060

gocloud-xiaowan

先观察看看吧，目前拨号是正常的

高恪小灰机

提交工单在哪里？没找到啊

高恪小灰机

兄弟！能不能帮我看看？我前几天求助的小方然后我时间紧还没处理呢，请问如何提交工单

海之沣0426

高恪小灰机 发表于 2018-12-4 16:56
提交工单在哪里？没找到啊

高恪固件web页面右上方有个反馈选项，点击进去。填写故障详细信息和上传图片。然后提交

GOCLOUD小方

高恪小灰机 发表于 2018-12-4 17:00
兄弟！能不能帮我看看？我前几天求助的小方然后我时间紧还没处理呢，请问如何提交工单 ...

您前天把QQ私聊给我就加您了，您没有通过。