为什么K2刷了最新版固件后测速会掉线

宏达电子

                                      前段时间刷的是14493版本固件一致用的好好地，看到新发布的稳定版固件14807，就下载刷了，之后也没出什么，就在昨天下午电脑一直处于待机，准备来查下东西突然发现电脑右下角的网络图片打了感叹号，起初以为是驱动的问题，换了还是一样后来直接插到光猫正常，后来把路由器恢复出厂设置，还是一样没办法只好刷了底包，再从新刷了最新版的固件后正常了，这时测下网速，网速达到11M/S时路由器由蓝灯变成黄灯之后又正常，又继续刷机还是一样。

hu007

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gocloud-xiaowan

您好，确认下是网络拥塞导致线路不通或重拨还是路由重启了，另外发起一个工单看下

宏达电子

gocloud-xiaowan 发表于 2018-10-12 09:53
您好，确认下是网络拥塞导致线路不通或重拨还是路由重启了，另外发起一个工单看下 ...

工单从那里可以找到

gocloud-xiaowan

宏达电子 发表于 2018-10-12 10:10
工单从那里可以找到

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宏达电子

问下这时什么问题，是硬件问题还是

gocloud-xiaowan

宏达电子 发表于 2018-10-14 14:19
问下这时什么问题，是硬件问题还是

您好工单提交了么，问题还在么

宏达电子

gocloud-xiaowan 发表于 2018-10-18 10:18
您好工单提交了么，问题还在么

问题还在