远程的k2p能正常联网，但在云平台显示离线

t66y · 发表于 2018-7-20 11:10:40

如题：
用高恪几个月了，感觉很好很稳定

但现在有个远程的k2p能正常联网，但在云平台显示设备离线。

该设备在远程，我也没办法进行删除后重新绑定到云平台。

我现在要对该设备进行管理，请问要如何操作才行?

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-7-20 11:22:11

您好请把设备所在的云账号，序列号，发给我，另外在这之前请先修改下这台设备dns地址，

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-7-20 12:30:34

您好，dns修改了吗？怎么修改的，有没有公网ip让我访问路由

鬼谷子 · 发表于 2018-7-20 13:38:25

路过学习！

邪恶海盗 · 发表于 2018-7-20 13:54:41

用"序列号.luyou.gocloud.cn:8088"能不能远程访问???

t66y · 发表于 2018-7-21 00:37:55

gocloud-xiaowan 发表于 2018-7-20 12:30
您好，dns修改了吗？怎么修改的，有没有公网ip让我访问路由

工程师，您好。

该设备公网IP是 124.227.236.48

dns因为使用路由器的人不会修改，所以没办法改

t66y · 发表于 2018-7-21 00:40:07

邪恶海盗发表于 2018-7-20 13:54
用"序列号.luyou.gocloud.cn:8088"能不能远程访问???

多谢大神指点，
我已经试过多次了，依然不能访问路由器

邪恶海盗 · 发表于 2018-7-21 10:02:47

t66y 发表于 2018-7-21 00:40
多谢大神指点，
我已经试过多次了，依然不能访问路由器

用"IP:8088"也不行???

那边重启过没有?

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-7-23 10:46:28

t66y 发表于 2018-7-21 00:40
多谢大神指点，
我已经试过多次了，依然不能访问路由器

老大给到这个IP根本ping不通到，假公网IP吧这个加我QQ远程看下3004942952

t66y · 发表于 2018-7-23 11:38:45

gocloud-xiaowan 发表于 2018-7-23 10:46
老大给到这个IP根本ping不通到，假公网IP吧这个加我QQ远程看下3004942952

多谢啦

远程在用路由器的人啥都不懂

我已经买好车票，亲自过去重新把路由器绑定到云平台

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