天天说高恪怎么怎么厉害k2p云端显示离线怎么就是解决不了

s609373851

疯狂的大叔 发表于 2018-5-22 12:21
我当初是K2P的AP固件，在云端莫名其妙的显示离线，出现过几次，就是最新的12388的版本，重启K2P后，过一会 ...

之前一直用的高恪  也用过ap固件  都没遇上过离线的情况 这次不知道怎么回事 感觉可能跟主路由是爱快有关 想着帮助高恪找出问题 谁知道 反应上去半个多月了也没解决 虽然是免费固件  但总感觉心里不是滋味  

GOCLOUD小舒

非常抱歉，按照常理如果有问题，我们会持续跟踪的才对，我刚刚拿到序列号了，设备确实没有在线，请问是什么版本？  
另外您在本贴反馈的说和您是一样问题的那位已经没有问题了：http://www.gocloud.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=5459

s609373851

GOCLOUD小舒 发表于 2018-5-22 14:05
非常抱歉，按照常理如果有问题，我们会持续跟踪的才对，我刚刚拿到序列号了，设备确实没有在线，请问是什么 ...

他是怎么解决的  设备我现在关了   

GOCLOUD小舒

s609373851 发表于 2018-5-22 14:20
他是怎么解决的  设备我现在关了

可以确定设备和云端同步后就正常了（重启或者升级），您什么时候设备上线，我上设备看看？

s609373851

GOCLOUD小舒 发表于 2018-5-22 14:44
可以确定设备和云端同步后就正常了（重启或者升级），您什么时候设备上线，我上设备看看？  ...

我要晚上回去开机了  版本是13085  之前一个版本也不行  重启n次都不行 但是只要不挂在爱快下面 好像都能显示在线

GOCLOUD小舒

s609373851 发表于 2018-5-22 14:50
我要晚上回去开机了  版本是13085  之前一个版本也不行  重启n次都不行 但是只要不挂在爱快下面 好像都能 ...

您晚上上线后 打我电话： 15616468669

s609373851

GOCLOUD小舒 发表于 2018-5-22 15:56
您晚上上线后 打我电话： 15616468669

ok

GOCLOUD小舒

上级设备使用了爱快，该设备代理了tcp，导致高恪设备与云端不可达，这个问题周午新版本会修复