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[问题反馈] 今天云平台维护后,异地设备纷纷不在线,但没提示离线。

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发表于 2019-12-21 11:47:10 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
高恪AK系列硬件AP隆重上市
云平台我一共三台设备,异地有两台,本地显示在线并且可以点击登陆。异地两台都显示不在线,但是这两台都是外网畅通的,如果设备断网,会发微信通知设备离线,但是没有通知。我远程异地电脑也是正常有网。是还没维护好?
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 楼主| 发表于 2019-12-21 11:53:34 来自手机 | 显示全部楼层
高恪AK系列硬件AP隆重上市
用4G登陆云平台,所有设备都看不到了。都不在线。什么情况?
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 楼主| 发表于 2019-12-21 12:04:33 来自手机 | 显示全部楼层
测试了一下,只能在本地局域网连接到局域网这台设备的云端。异地都不行。如果不在局域网下,用4G去访问云平台,全都无法访问。
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 楼主| 发表于 2019-12-21 12:12:17 来自手机 | 显示全部楼层
只能在云平台某一台设备的局域网内,才能访问当前局域网的云端。其他都不能访问,都属于离线。像我用4G,三台都离线。如果我在其中设备上链接局域网,我就能访问这一台设备云端,会显示这一台在线。断开局域网连4G,又全部离线,但是这有什么用?不能远程只能局域网?故障太大了吧。
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 楼主| 发表于 2019-12-21 12:55:00 来自手机 | 显示全部楼层
现在已经恢复了。
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