路由在线是运行的.但在云后台却不在线

yajiu · 发表于 2019-4-24 19:47:21

路由在线是运行的.但在云后台却不在线

有时.重启多几次.又可以在云后台见到在线. 不知你们发现有这样的情况不. 我云后台路由多.有个别路由会出这样的问题

admin · 发表于 2019-4-24 20:44:53

亲，请在高恪云发起工单，并回复工单号，我这边安排研发跟进。

yajiu · 发表于 2019-4-25 08:15:03

本帖最后由 yajiu 于 2019-4-25 08:20 编辑

单号1001863

很神奇的. 同一个公网IP 一级主路由和二级路由同时重启后.

二级路由会在云平台见在线.但一级路由显示是不在线的.

邪恶海盗 · 发表于 2019-4-25 11:34:59

yajiu 发表于 2019-4-25 08:15
单号1001863

很神奇的. 同一个公网IP 一级主路由和二级路由同时重启后.

我的印象中云端同步需要几分钟的...

yajiu · 发表于 2019-4-25 18:20:17

邪恶海盗发表于 2019-4-25 11:34
我的印象中云端同步需要几分钟的...

在云端等了成半小时.

退出.云端.再进. 发现. 云端还是显示.不在线.

但在云端选着那台路由.重启. 显示不在线的路由.是真的会重启的

18640401404 · 发表于 2019-4-25 20:06:48

yajiu 发表于 2019-4-25 18:20
在云端等了成半小时.

退出.云端.再进. 发现. 云端还是显示.不在线.

还能有这样的操作你看看两路由wan口mac地址是不是一样的

admin · 发表于 2019-4-26 09:46:26

yajiu 发表于 2019-4-25 18:20
在云端等了成半小时.

退出.云端.再进. 发现. 云端还是显示.不在线.

@GOCLOUD-jk