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[问题反馈] 就高恪云异地组网订单问题

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发表于 2019-3-22 13:26:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
高恪AK系列硬件AP隆重上市
就高恪云异地组网订单问题   

我在3月4号充值了异地组网,因为没有远程调试成功,故删除了组建的网络,今天有时间重新调试了,但是再也找不到这个订单了?查无记录,不知道什么原因,麻烦官方帮忙解释下

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发表于 2019-3-22 13:57:12 | 显示全部楼层
高恪AK系列硬件AP隆重上市
亲,  我们会安排技术人员跟进。  请到云端的工单系统发个工单, 然后把工单号回复下, 这样可方便处理和跟踪, 谢谢!
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 楼主| 发表于 2019-3-22 16:10:49 | 显示全部楼层
admin 发表于 2019-3-22 13:57
亲,  我们会安排技术人员跟进。  请到云端的工单系统发个工单, 然后把工单号回复下, 这样可方便处理和跟 ...

我这是云里面的问题 和设备没有关系,发不了工单,请谅解
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发表于 2019-3-22 16:40:38 | 显示全部楼层
shuchun01 发表于 2019-3-22 16:10
我这是云里面的问题 和设备没有关系,发不了工单,请谅解

云账号贴出来或者私聊给我
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发表于 2019-3-25 16:18:34 | 显示全部楼层
已经重新给充值了200
另外,异地组网建立之后是不允许随意删除的,这个方面在删除时有提示删除不可恢复,同时删除是需要重复确认云账号密码的!
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 楼主| 发表于 2019-4-15 13:30:02 | 显示全部楼层
gocloud-xiaowan 发表于 2019-3-25 16:18
已经重新给充值了200
另外,异地组网建立之后是不允许随意删除的,这个方面在删除时有提示删除不可恢复,同 ...

谢谢 我继续测试
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