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[技术支持] 提交工单好几天了没人解决？

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发表于 2019-1-12 19:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

高恪AK系列硬件AP隆重上市

本帖最后由 332554302 于 2019-1-12 19:59 编辑

提交工单好几天了没人解决？

为啥说高恪是网络工程的一把屠龙刀？看这一篇就够了

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gocloud-xiaowan

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发表于 2019-1-12 20:18:48 | 显示全部楼层

高恪AK系列硬件AP隆重上市

您好，应该是当日值班人员手头工作比较忙，没来及处理，抱歉

为啥说高恪是网络工程的一把屠龙刀？看这一篇就够了

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发表于 2019-1-13 13:25:57 | 显示全部楼层

不要有太大的指望，看看我反馈的第三方卖家的回复：
问题详情远程访问经常登陆不上。

高恪第三方专家-姓名xx

您好，云端不能登陆设备时，您可以稍后再尝试看看。

如果我不是稍后好久试了不行也不会提交的。

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楼主| 发表于 2019-1-13 13:31:20 | 显示全部楼层

还是不指望他们解决了应是不行就用200m算了通一台设备固件不一样叠加网速不一样不知道到底怎么回事

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发表于 2019-1-15 11:00:59 | 显示全部楼层

您好，您的工单号是多少，我安排处理

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发表于 2019-1-15 11:03:33 | 显示全部楼层

hfsp 发表于 2019-1-13 13:25
不要有太大的指望，看看我反馈的第三方卖家的回复：
问题详情远程访问经常登陆不上。

您好，出现路由器不能云端访问的，是路由器与云端同步不正常，导致内网穿透异常，您可以尝试重启路由器或者稍后重试，然后再不能解决的请直接联系我们技术。

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