用户列表里一个帐号好多个信息

edianqingshen · 发表于 2019-1-3 09:44:01

用户列表里一个帐号好多个信息，不同的地址，相同的MAC地址。用户上不了网，不知是什么问题。微信图片_20190103094244.png

要不要发个工单，请技术看一下。

lwj8118 · 发表于 2019-1-3 10:46:16

多拨了

gocloud-xiaowan · 发表于 2019-1-3 10:48:36

您好，提交下工单，以便我们登陆查看，另外详细描述下情况怎么复现的

gocloud-xiaowan · 发表于 2019-1-3 11:06:06

您好，有没有尝试过将对应的账号删除后重新手动添加过试试？另外先前出现问题时账号信息是否是通过批量操作从其它厂家设备中直接导入进来的？

edianqingshen · 发表于 2019-1-3 11:06:11

gocloud-xiaowan 发表于 2019-1-3 10:48
您好，提交下工单，以便我们登陆查看，另外详细描述下情况怎么复现的

我也不太清楚，客户说上不去网，然后我去系统看一下，看一下用户列表就会出现好几个他的信息。前两次也是同样的情况。他用的就是普通的功能路由器，应该不会多拨。

网络浪子 · 发表于 2019-1-4 09:09:49

前次拨号的连接没有老化

二九结狐六体 · 发表于 2019-1-4 09:20:20

怎么回事啊？？？？？？？？？？？？？

yunghsin · 发表于 2019-1-5 02:55:36

我也遇到过，交换机问题

[X86软路由] 用户列表里一个帐号好多个信息